Мебельная фабрика "Янтарь" - перейти на главную страницу сайта
тренды...
      традиции...
            технологии...

Диван Хилтон

Обсуждаем мягкую мебель. Вопросы и отзывы покупателей.

Диван Хилтон

Сообщение vikjadavydva1974 » 01 сен 2018, 15:40

Мы являемся постоянными клиентами вашего магазина. В 2013г. покупали диван Хилтон, который верой и правдой служил 4,5 года и не было никаких нареканий, который благополучно продали вместе с квартирой. В новую квартиру решили купить точно такой же диван, проверенный временем. Новый диван эксплуатируется с 5-го июля 2018г., за неполные 2 месяца он выглядит в несколько раз хуже нашего предыдущего дивана этой модели. Не смотря на то, что ткань нового дивана на вид абсолютно такая же, как и прежнего, но, похоже, она совершенно другого, отвратительного качества, хотя цена стала гораздо выше. Это еще и притом, что экокожа более дешевая, чем на том диване, т.к. той больше нет в продаже. За неполных 2 месяца ткань покрылась катушками, стала пушиться, чего с предыдущим диваном никогда не было. Очень разочарованы теперешным качеством вашей продукции. Этот диван не стоит таких денег, которых мы за него заплатили. Вместе с этим диваном мы купили и сыну другой модели диван, к нему пока нареканий нет.
vikjadavydva1974
Гость
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 авг 2018, 19:15

Re: Диван Хилтон

Сообщение Tihonova » 03 сен 2018, 11:49

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком магазине покупали диваны. Необходимо с этикетки списать название тканей. Оставьте контактные данные, специалист ОТК свяжется с Вами, и выяснит все проблемы. Никаких конструктивных данных в модель не вносилось.
Аватара пользователя
Tihonova
Менеджер
 
Сообщения: 1515
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 15:50

Re: Диван Хилтон

Сообщение vikjadavydva1974 » 03 сен 2018, 14:19

Добрый день! диван Хилтон покупали в магазине Янтарь г.Тула. Ткань №1В: # меб.ткань Бельгия/#М.Т. Бел Вин. "GALLIA 12" # о-Вилниус 34(серый рогожка) мой телефон 8-919-074-68-28
vikjadavydva1974
Гость
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 авг 2018, 19:15

Re: Диван Хилтон

Сообщение Tihonova » 04 сен 2018, 15:57

Добрый день! Вам необходимо написать официальную претензию в салоне,где была приобретена мебель. Желательно приложить фотографии,подтверждающие степень износа обивочных материалов. Ткань, используемая в обивке дивана, произведена в Бельгии. Возможно будет отправлена на экспертизу для анализа Вашей претензии.
Аватара пользователя
Tihonova
Менеджер
 
Сообщения: 1515
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 15:50


Вернуться в Мягкая мебель

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron